3.1. Anularea și Reprogramarea Programărilor

  • Anulările trebuie anunțate cu minimum 24 de ore înainte.
  • Reprogramările se pot face în limita disponibilității.

3.2. Întârzieri

  • Dacă întârzierea depășește 15 minute, ne rezervăm dreptul de a anula programarea.

3.3. Rambursări

  • Sumele plătite online nu sunt rambursabile, dar pot fi folosite pentru o programare ulterioară.
  • Voucherele cadou nu sunt rambursabile și nu pot fi schimbate în bani.

3.4. Excepții
În cazuri excepționale (urgențe medicale, condiții meteo extreme), anulările vor fi tratate individual.